什么是Kore.ai?

然而，构建和部署对话式人工智能解决方案并不是一件容易的事。设计、开发、测试和维护能够理解复杂用户意图、处理多种场景并与各种系统和渠道集成的智能虚拟助理需要大量的专业知识、资源和时间。这就是 Kore.ai 的用武之地。Kore.ai 是一家专门为企业设计富含人工智能的对话界面的公司。它提供了一个低代码企业平台来创建具有对话和数字用户体验的虚拟助理。该平台利用先进的自然语言理解 (NLU)、自然语言生成 (NLG) 和机器学习 (ML) 技术来提供类人对话，从而实现任务自动化、提供信息并提高客户满意度。 Kore.ai 平台的一些关键功能和优势包括： – 全面的机器人构建器，允许用户使用拖放界面、预构建模板和可重用组件来创建对话流，而无需编写代码。 NLU 引擎，可以处理多种语言、领域和上下文中的自然语言输入，并高精度提取用户意图和实体。 – 强大的 NLG 引擎，可以根据用户输入、上下文和业务逻辑生成自然语言响应。 – 灵活的集成框架，可以使用预构建的连接器或自定义代码将虚拟助手与各种后端系统（例如 CRM、ERP、数据库、API 等）连接起来。 – 多渠道部署选项，可以使虚拟助手能够通过各种语音和文本渠道（例如网络、移动设备、消息应用程序、语音助手、IVR 系统等）与用户进行交互。 – 数据驱动的分析和见解仪表板，可以监控、衡量和提高虚拟化的性能和有效性助理，使用使用统计、用户反馈、情绪分析等指标 – 一个持续改进模块，可以使虚拟助理从用户交互和反馈中学习，并相应地优化他们的响应。 Kore.ai 满足银行、保险、医疗保健、零售、电信等各个行业的需求，并为客户服务、销售支持、员工自助服务等常见用例提供现成的解决方案。已成功实施 Kore.ai 解决方案的客户包括 HDFC 银行、苏格兰皇家银行 (RBS)、印度花旗银行 (CBI)、Allstate 保险公司 (AIC) 等。Kore.ai 是对话式 AI 领域的领导者，拥有得到了各行业分析师和媒体的认可。例如， – Kore.ai 被评为 2023 年 Gartner 企业对话式 AI 平台魔力象限领导者 – Kore.ai 被 Forrester Research 评为十大对话式 AI 平台之一 – Kore.ai 被评为 50 个最聪明的平台之一The Silicon Review 评选的 2022 年公司如果您正在寻找一个对话式 AI 平台，可以帮助您创建满足企业需求的智能虚拟助理，那么您绝对应该看看 Kore.ai。您可以访问他们的网站请求演示或免费试用该平台：https://kore.ai/