什么是Maya?

什么是 Maya.ai？ maya.ai 是一个人工智能驱动的个性化平台，它使用专有的 TasteGraph™ 根据客户的行为来了解和预测客户的偏好。它分析不同领域和类别的数十亿客户交易，并为每个客户创建独特的品味档案。基于这些配置文件，maya.ai 可以跨多个渠道和接触点向每个客户提供个性化的推荐、优惠和体验。 Maya.ai 是如何工作的？ maya.ai 的工作原理是与您现有的数据源和系统集成，例如 CRM、POS、电子商务、忠诚度计划等。然后，它使用其 Choice API 为您提供各种功能来个性化您的客户交互。其中一些功能包括： - TasteCollection：这使您可以根据客户的品味和偏好创建精选的产品或服务集合。您可以使用这些集合来支持您的营销活动、时事通讯、网站、应用程序等。- TasteMatch：这将为您提供 0 到 100 之间的分数，表明产品或服务与客户品味的匹配程度。您可以使用此分数对您的产品进行排名和过滤，并提供个性化的建议和反馈。- 搜索：这使您能够通过基于品味的相关性来增强搜索功能。您可以使用它来改进您的搜索结果、自动完成建议和相关查询。 - 推荐摘要：这为您提供了为什么根据客户的品味概况向其推荐产品或服务的简明解释。您可以使用它来增加信任和透明度，并鼓励转化。 Maya.ai 有什么好处？ maya.ai 可以通过 AI 个性化您的客户体验，帮助您实现各种业务成果。其中一些成果是： - 增加收入：通过为客户提供相关且量身定制的选择，您可以提高他们的参与度、忠诚度和支出。 maya.ai 声称可以为其客户增加 3-7% 的收入。 - 减少浪费：通过避免不产生投资回报率的不相关和通用的活动，您可以节省时间和金钱。 maya.ai 声称可以为其客户减少 20-30% 的浪费。 - 个性化：通过将每个客户视为独立个体而不是群体或人口统计，您可以与他们建立持久的关系。 maya.ai 声称为其客户提供超过 900 万个个性化数字店面。 - 隐私第一：通过使用假名交易数据而不是个人身份信息 (PII)，您可以尊重客户的隐私并遵守数据保护法规。 maya.ai 符合 GDPR 要求并通过 ISO 27001 认证。结论 maya.ai 是一个强大的个性化平台，可以帮助您根据客户的品味和偏好向他们提供独特且相关的选择。它可以帮助您增加收入、减少浪费、与客户建立亲密关系并尊重他们的隐私。如果您有兴趣了解有关 maya.ai 的更多信息或请求演示，可以访问他们的网站 https://maya.ai/。