Yuma
Yuma AI 是一家为客户支持工具提供 AI Ticket Assistant 的公司。
客户支持
免费试用 付费计划从 39 美元/月起
什么是Yuma?
它使用 ChatGPT（一种强大的自然语言处理技术）来自动起草客户询问的回复。 Yuma AI 与 Gorgias 和 Shopify 等流行的帮助台软件集成，可以处理多种语言和写作风格。 Yuma AI 由硅谷资深人士于 2022 年 12 月创立，并得到了信誉良好的投资者的支持。 Yuma AI 旨在帮助企业在这个颠覆时代适应和利用人工智能。
优势
它与您的帮助台软件集成，并使用 GPT-3 自动起草回复。它可以从您过去的门票中了解您的写作风格和品牌声音。它从您的 Shopify 产品和页面检索实时信息。它支持 15 种语言和自动翻译。它总结了您与客户的对话线索。
不足
目前仅兼容 Gorgias 和 Shopify，不兼容其他平台。它的反应可能并不总是自信或准确。它可能无法很好地处理复杂或敏感的客户询问。它可能需要代理商的严格监督和反馈。它可能会引起对数据隐私和耳鼻喉科的道德或法律担忧。